아마존 비즈니스 분석 – 기회

1) 온라인 소매업의 판매 증가

아마존의 온라인 소매업 매출액 성장은 빠른 속도로 성장하고 있다.

미국 상무부에 따르면, 아마존의 미국 내 온라인 소매 매출액은

2015년 기준 3,418억 달러에서 2016년 3,938억 달러로 약 15.2% 증가했다.

이러한 매출증가 추세는 다른 나라에서도 유사한 경향성을 보였다.

마켓라인(MarketLine) 추정치에 따르면,

아마존 캐나다는 2020년에 134억의 가치를 달성할 것으로 보이며,

유럽의 경우는 3,539억 달러를달성으로 예상된다.

아마존은 온라인 소매업에서 독보적인 지위를 보이고 있으며, 많은 온라인 소매업의 표본이 되고 있다.

2) 인수/합병을 통한 빠른 성장

2017년 전 세계 인수합병(M&A) 추진 규모가 3조5천억 달러에 달해

4년 연속 3조달러를 넘어선 것으로 나타났다.

이는 전자상거래 공룡 아마존이 영역을 파괴하는 인수합병에 나서면서

막강한 경쟁자가 다른 경쟁자의 잠재력을 높이게 되는 ‘메기 효과’ 의 영향인 것으로 나타났다.

아마존은 상품군의 다양성을 늘리기 위해유기농 마켓 홀푸드(Wholefood)를 인수하고,

온라인 신발 판매업체 자포스(Zappos)등을 인수했다.

또한, 미디어/콘텐츠 경쟁력을 강화하기 위해

2014년에는 비디오 스트리밍 업체 ‘트위치(Twich)’를 인수하고

레거시 미디어(Legacy Media) 중 하나인 ‘워싱턴포스트(Washington Post)’를 사들였다.

최근에는 유통의 혁신기술을 확보하기위해,

2017년 12월에는 홈 시큐리티 카메라 업체 블링크(Blink)를,

2018년 4월에는스마트 초인종 회사 ‘링(Ring)’을 인수하여

이들의 기술력을 인공지능 ‘알렉사’에 탑재할 준비를 하고 있다.

이 외에도 아마존의 인수합병 사례는 셀 수 없이 많다.

3) 오프라인 매장

온라인의 공룡 ‘아마존’은 최근 오프라인에 주목하기 시작했다.

아마존은 2015년미국 시애틀에 오프라인 서점 ‘아마존북스’를 시작으로

오프라인으로 사업을 확장하고있다.

이는 온라인에서 고객이 경험할 수 없는 오프라인의 장점을 활용하는

아마존의 전략으로 풀이된다.

오프라인에서 고객은 직접 제품을 만지거나 경험할 수 있고,

직원의 서비스를 직접적으로 받을 수 있다.

아마존은 2017년 유기농 마켓 ‘홀푸드’를 인수하여

미국 내 42개 주는 물론 캐나다와 영국까지 진출해 있는 홀푸드 460개 매장을 통해

파이어TV, 에코 등 자사의 제품을 함께 판매하고 있다.

아마존은 오프라인진출을 통해 온라인의 단점을 보완하며

미래에 더욱더 성장할 수 있는 발판을 마련했다.

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